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确认

售后须知

一、退换货承诺

商品自售出之日起7天内,只要不影响再次销售,凭单号予以退换。前提是在不影响二次销售的情况下,平台怎么寄给您的,您原包装寄回。如有赠品,需一并寄回,方可退款换款,少了任何一个零件,损坏了任何一个包装,吊牌等各个细节,影响二次销售的情况下,平台都不予处理!


二、售后范围

1、微商产品

黑码、刮码、封码,都属于正常现象(不在售后范围内),收到货后一旦拆了包装或刮 码,拒绝处理一切售后问题!

2下列情况不予退换

a、服装脱针、开线

b、纽扣、拉链.按扣等因穿用损坏或丢失

c、福利商品、售出时素材及页面已标明不售后的

d、服装经穿着、水洗、人为拆动或挂裂等

e、商品已超过退换期限或无购买单号

3、关于口红断裂说明:因为气候燥热,唇膏膏体采用进口蜂蜡为膏体,不含任何添加剂,所以膏体容易断裂,不属于质量问题,不做售后。各位客户代理们须知:收到口红之后,千万不要马上打开,请放置在阴凉放一天或者冰箱冷藏里面静静放置30分钟再打开,天气热快递在太阳下暴晒后会导致口红变软‼️如果马上打开,口红容易断‼️冰箱冷却后这种情况就不会发生,一定切记切记哦!!!


三、关于运费

7天内无理由退换货运费由买家自理,此运费包含了平台寄出运费以及买家寄回运费(任何一个没有质量问题的退换货,买家需要付双面运费)。平台寄出运费统一扣7元。


四、换货时须注意以下几点

1. 寄回时包装请务必完善,避免运送时造成损毁。

2. 商品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。


本服务协议解释权归平台所有。

有事加售后,努力为您答疑解惑!

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